Preguntas Frecuentes

1.Compras y pagos
 

1.1 - ¿Cómo compro?
Para comprar selecciona tu/s producto/s en la tienda, agrégalo/s al carrito, completa tus datos y por último realiza el pago.
 

1.2 - ¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Podés pagar a través mediante las siguientes tarjetas a través de MercadoPago.
Tarjetas de débito:

Tarjetas de crédito:

1.3 - ¿Se puede pagar en cuotas?
Sí, se puede pagar hasta en 18 cuotas sin interés.

1.4 - ¿Se pueden comprar prendas sueltas?
Sí, podés comprar las prendas por separado (corpiños, bombachas y enterizas) y se enviarían en el mismo paquete.
 

2.Envíos


2.1 - ¿A través de que correo se realiza el envío?
El envío se realiza por medio de Oca. Horario de entrega: 9 a 18 hs

2.2 - ¿Puedo retirar en la sucursal de Oca?
Si, podés seleccionar una sucursal de Oca para poder retirar tu pedido.

2.3 - ¿Hacen envíos a todo Argentina?
Sí, comprando desde el e-shop se realizan envíos a todas las provincias exceptuando Tierra del Fuego, en ese caso contactanos por mensaje privado en nuestra redes sociales o a info@bikinisrio.com para poder realizar tu compra.

2.4 - ¿Hacen envíos internacionales?
Sí, se realizan envíos a todo el mundo pero no desde el e-shop. Contactanos por mensaje privado en nuestra redes sociales o a info@bikinisrio.com para coordinar la compra y entrega de tu pedido.

2.5 - ¿Cual es el costo del envío?
El costo de envío varía según el Código Postal de destino. El mismo se informará antes de efectuar el pago.
 
2.6 - ¿Si compro más de un producto tengo que pagar varios envíos?
No, todos los productos que añadiste al carrito y realizaste en la misma compra se enviarán en un solo paquete.

2.7 - ¿Cuanto tiempo demora mi pedido?
En el momento de realizar las compras cuando ingresas el código postal brinda una fecha estimada de entrega. La fecha de entrega que brinda automáticamente el sistema de mercado envíos es APROXIMADA. Por lo tanto, la entrega de tu paquete se puede adelantar o demorar unos días.

2.8 - ¿Cómo  hago el seguimiento de mi pedido?
Cuando despachemos el paquete recibirás por mail el código de trackeo y desde la web de Correo Oca podés consultar el estado de tu pedido.

2.9 - ¿Dónde recibo mi pedido?
El pedido se entregará por Oca en el domicilio que registraste al momento de realizar la compra. El cartero pasará hasta dos veces para entregar el paquete.

2.10 - ¿Qué ocurre sí en el momento que pasa el cartero no hay nadie para recibir el paquete?
El cartero realiza 2 visitas al domicilio de la persona. En el caso de que no haya nadie para recibirlo en ambas oportunidades, el comprador deberá ir a retirarlo en los próximos 4 días habiles con su DNI y el código de trackeo (*) a la sucursal de Oca. De no ser retirado en ese plazo el paquete volverá a nosotros y tendrás que abonar un nuevo envío. Te sugerimos que estés atenta al estado de tu envío con tu código de trackeo.

3.Talles


3.1 - ¿Cómo elijo mi talle?
Para elegir el talle de bombacha y de corpiño te sugerimos leer la descripción de cada publicación y ver el equivalente a tu talle de corpiño o de pantalón/jeans. Si estás en el límite entre dos talles te aconsejamos optar por el más grande.

3.2 - ¿Se realizan cambios por talle?
Sí, hacemos cambios por talle. Los gastos de envío corren por cuenta del comprador. Desde que recibís el pedido tenés hasta 5 días para hacer el cambio.